Administración interna
Panel de historial y atención IVN
Registra servicios realizados, programa próximas visitas y revisa solicitudes de emergencia recibidas desde el portal.
Clientes
Comunidades con acceso
Crea usuarios para nuevas comunidades y revisa cuántos servicios tiene cada una.
| Comunidad | Usuario | Dirección | Servicios | Acciones |
|---|
Operación
Servicios y próxima visita
Carga un servicio realizado o actualiza la próxima fecha visible para el cliente.
| Fecha | Comunidad | Local | Servicio | Áreas | Técnico | Estado | Certificado | Acciones |
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Emergencias
Solicitudes recibidas
Gestiona las solicitudes que los clientes registran desde el portal.
| Fecha | Comunidad | Solicitante | Teléfono | Urgencia | Mensaje | Estado |
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Control
Respaldo y actividad reciente
Descarga una copia de la base de datos y revisa los últimos movimientos del panel.
Respaldo manual
Genera un archivo .zip con la base de datos y los certificados digitalizados cargados en el sistema.
Descargar respaldoBitácora rápida
Este registro deja trazabilidad de cambios en comunidades, servicios, programación, emergencias y claves.
Se muestran los movimientos más recientes del panel administrativo.
| Fecha | Acción | Usuario | Registro | Detalle |
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Seguridad
Claves de acceso
Cambia contraseñas de comunidades o del administrador principal.